Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar ReviewBoost, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

ReviewBoost es una plataforma SaaS que permite a las empresas automatizar la solicitud de reseñas en Google a sus clientes. El servicio incluye:

• Gestión de base de datos de clientes
• Envío automatizado de emails solicitando reseñas
• Plantillas de email personalizables
• Estadísticas y análisis de rendimiento
• Integración con inteligencia artificial (según plan)

3. Registro y Cuenta

Para utilizar el servicio, debes:

• Ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado

4. Uso Aceptable

Te comprometes a:

• Utilizar el servicio solo para fines legales y conforme a estos términos
• Obtener el consentimiento de tus clientes antes de enviarles comunicaciones
• No enviar spam ni comunicaciones no solicitadas
• No utilizar el servicio para manipular o falsificar reseñas
• No intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios
• No revender o redistribuir el servicio sin autorización

5. Planes y Precios

Ofrecemos diferentes planes de suscripción con características y precios variables. Los precios pueden cambiar, pero los cambios no afectarán a suscripciones activas hasta su renovación.

El período de prueba gratuito, si se ofrece, permite probar el servicio sin compromiso durante el tiempo especificado.

6. Pagos y Facturación

• Los pagos se realizan por adelantado de forma mensual o anual
• Las suscripciones se renuevan automáticamente
• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de control
• Las cancelaciones son efectivas al final del período de facturación
• No ofrecemos reembolsos por períodos parciales

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, código, diseño, marcas y demás elementos de ReviewBoost son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. No adquieres ningún derecho de propiedad intelectual por el uso del servicio.

Los datos que introduzcas en la plataforma siguen siendo de tu propiedad.

8. Limitación de Responsabilidad

ReviewBoost se proporciona "tal cual". No garantizamos:

• Que el servicio esté libre de errores o interrupciones
• Resultados específicos en número de reseñas obtenidas
• La entrega de todos los emails (depende de factores externos)

Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

Como usuario, eres responsable de cumplir con la normativa de protección de datos aplicable respecto a los datos de tus clientes que introduzcas en la plataforma.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al servicio si:

• Incumples estos términos
• Realizas un uso fraudulento o abusivo
• No pagas las cuotas correspondientes

Tras la terminación, eliminaremos tus datos según lo establecido en nuestra política de privacidad.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Madrid, España.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:

Email: admin@reviewboost.es